Работа Такси-Мастер
Снимки экрана (iPhone)
Вся информация, используемая в процессе обработки заказа, автоматически передается в базу данных программы и сохраняется в истории заказов. Благодаря полной автоматизации системы управления, сокращается время приема заказа диспетчером, в среднем оно занимает секунд, что позволяет обработать большее количество вызовов. Подбор подходящего экипажа занимает около 30 секунд, оповещение клиента происходит за 60 секунд, а получение ответа от водителя и завершение заказа составляет не более 20 секунд.
Суммируя данные показатели, обработка заказа будет производиться в течение двух с половиной минут, в отличие от неавтоматизированных систем организации работы фирмы такси. Ведение заказов в неавтоматизированной системе управления дело очень трудоемкое, в связи с чем занимает большое количество времени. Также из процесса нельзя исключать и человеческий фактор, который может привести к серьезным нарушениям в работе фирмы.
С помощью программы Такси-Мастер вы можете систематизировать информацию по работе вашей организации.
Горячие клавиши Такси-Мастер - это определенное сочетание клавиш быстрого доступа к какому-либо компоненту программы Такси-Мастер. Использование системы горячих клавиш значительно ускоряет работу и увеличивает количество производимых оператором действий за единицу времени. Для систематизации большого количества горячих клавиш произведена их разбивка по определенным частям программы, однако существуют и общие сочетания клавиш, предназначенные для переключения между компонентами и действующие вне зависимости от выбранного карточка заказа такси мастер Такси-Мастер.
Имеется несколько горячих клавиш, карточка заказа такси мастер в карточке заказа, которые можно изменить « Файл - Настройки - Горячие клавиши » :. Также самостоятельно устанавливаются горячие клавиши для вариантов изменения состояния заказа. Данное сочетание задается в справочнике "Варианты изменения состояний заказов".
карточки заказа установить тот экипаж, который будет исполнять данный заказ. Именно это действие и будет решающим при принятии заказа с биржи.
Инструкция по использованию программы Такси-Мастер для оператора службы такси представляет собой комплекс наиболее частых действий оператора службы такси, которые он производит в программе Такси-Мастер на протяжении всей рабочей смены. Также для ознакомления с первоначальными действиями в программе Такси-Мастер , вы можете прочитать статью С чего начать работу с программой? Чтобы осуществить вход в программу Такси-Мастер , дважды кликните левой кнопкой мыши по ее ярлыку на рабочем столе.
В открывшемся окне «Добро пожаловать в Такси-Мастер» введите имя пользователя. Для этого выберите свое имя из выпадающего списка в поле « Пользователь ». Следующим шагом в поле « Пароль » необходимо указать свой пароль. Идентификационную пару "логин-пароль" можно задать в справочнике «Пользователи». Также следует обратить внимание на индикаторы «База данных», «TMServer» и «Ключ». Если индикаторы зеленого цвета, следовательно, взаимосвязь компонентов программы произведена успешно, и вы можете без проблем зайти в программу.
Если же какой-либо из индикаторов красного цвета, значит путь к соответствующему компоненту системы задан неверно. Обратитесь к вашему системному администратору для устранения данной проблемы. После ввода своей идентификационной пары и проверки индикаторов, нажмите кнопку « Вход » для запуска Такси-Мастер. После запуска программы, перед вами открывается рабочая область Такси-Мастер , с которой и будут работать все операторы большую часть времени. Далее мы по порядку будем рассматривать все четыре основных окна , их назначение и функционал.
В окне «Заказы» отображается список тех заказов , которые были принятые к выполнению и еще не завершены. C помощью данного списка и состояний данных заказов , оператор может контролировать их ход выполнения, глядя на ту информацию, которая была выведена по заказу.
Руководство по программе Такси-Мастер для оператора
Мы обновили программный комплекс Такси-Мастер. Главная новинка версии 3. Система событий позволяет настраивать многие действия и процессы в Такси-Мастер самостоятельно, без помощи программистов и техподдержки. Также в Такси-Мастер 3. Оставляйте заявки на обновление уже сейчас на почту support bitmaster. Система событий — это «робот», который постоянно отслеживает данные в программном комплексе и совершает над ними действия по заданному алгоритму.
Система событий выполняет действия регулярно по расписанию или при нужном условии. Она работает почти с любыми данными — текущими и архивными.
Такси-Мастер — вызов такси через приложение. Стоимость поездки и маршрут увидите заранее. Просто укажите, куда хотите отправиться. Тарифы на все случаи жизни. Эконом — для тех, кто не хочет много платить и долго ждать. Комфорт — если нужно расслабиться в просторном салоне. Бизнес — для особых карточка заказа такси мастер или поездок на деловую встречу. Просто выберите подходящий тариф.
- Nov , Основные предопределенные горячие клавиши «F» - включить/выключить удержание вызова. «F» - подобрать оптимальный экипаж и заполнить поле «
- Заполнение справочников Такси-Мастер Автомобили, Водители, Экипажи, Группы экипажей, Тарифы, Смены тарифов. Состояния заказы, Варианты изменения состояний .
- - Такси- мастер" это также и программа для диспетчера такси: Для принятия заказа требуется минимум действий и времени: оператор затрачивает на обработку каждого заказа в среднем лишь - секунд - это в раз быстрее, чем при ручной обработке заказа. .
- Такси-Мастервызов такси через приложение. Стоимость поездки и маршрут увидите заранее. Просто укажите, куда хотите отправиться.
- Видно и стоянку, где машины отмечены, и все экипажи на линии, карточка заказов всегда перед глазами. Запустили мобильное приложение, которое активно.
Рейтинг 3,4. Показать телефон. Добавить фото или видео. Еще 1. Фото 2.
позволяет перейти из карточки создания обычного заказа (закрывается отменой) в карточку ежедневного заказа, в которую будут перенесены все заполненные данные. Данная кнопка отображается
Меню настроек Карта определяет работу Такси-Мастер с картами и находится в « Файл - Настройки - ветка "Карта" ». В данной вкладке отображаются настройки основной карты, выбранной при запуске Такси-Мастер, то есть вид вкладки будет меняться в зависимости от того, какая карта выбрана. В названии в скобочках отображается тип загруженной карты. Если при запуске Такси-Мастер выбрать интеграцию с "Онлайн карты", то данная вкладка будет скрыта. В поле Загружаемые карты можно добавить одну или несколько карт.
При этом расчет расстояний между объектами, находящимися на разных картах, производиться не будет. В поле Игнорировать запреты поворотов в радиусе Х м от точек подачи и назначения можно указать радиус от точек подачи и назначения, в котором игнорируется запрет поворотов. Коэффициенты для классов дорог. При прокладке маршрута длина каждого участка дороги условно умножается на коэффициент, зависящий от класса дороги.
Скрипты для интеграции Такси-Мастер
Мы рассказываем о полезных сервисах для бизнеса. Здесь выгодные промокоды, полезные материалы и крутые лайфхаки! Посмотрите сравнение Софт Такси и Такси Мастер на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
TMDriver — это приложение для мобильных устройств, позволяющее водителю такси производить расчет стоимости каждой поездки и всегда быть на связи с диспетчерской, клиентами и другими водителями. Приложение работает исключительно в связке с модулем системы Такси-Мастер "Связь с водителями", использование которого избавляет службу такси от раций и ускоряет процесс обработки заказов.
Внимание: Наше приложение использует функцию GPS. Продолжительное использование приложения в фоновом режиме может приводить к быстрой разрядке батареи. Основные возможности: - передача карточка заказа такси мастер водителю из диспетчерской; - регистрация экипажа на карточка заказа такси мастер - автоматическая регистрация и снятие со смены экипажа; - возможность обмена короткими сообщениями с водителями и диспетчерами; - прием и передача координат экипажа в программу Такси-Мастер спутниковый таксометр.
Схема работы: 1. Клиент звонит по телефону в диспетчерскую. Диспетчер принимает заказ.
Заполнение справочников Такси-Мастер Автомобили, Водители, Экипажи, Группы экипажей, Тарифы, Смены тарифов. Состояния заказы, Варианты изменения состояний заказа, Сдачи с заказов, Смены
Единая площадка покупки-продажи поездок напрямую из программы Такси Мастер. Повышает вывоз заказов в городе и регионе. Площадка обмена междугородными заказами на базе Центра «TMMarket». Позволяет вывозить заказы друг друга из разных городов. В карточка заказа такси мастер входит мобильное приложение для пассажиров, продвижение приложения, Telegram-бот, сайт-визитка, техподдержка сервиса, оплата картами.
- Расчет точной фиксированной стоимости поездки на сайте. Предварительный заказ такси.
- Обработка заказа: карточка заказа, мониторинг текущего состояния, завершение и история заказов. Вся информация по заказу заносится в карточку заказа
- Ознакомьтесь с блогом о развитии бизнеса такси от А до Я на сайте Такси-Мастер. Получите полезные советы и инсайты, как развивать свой бизнес, .
- , Карточка заказаокно, которое является основным в работе оператора. С помощью карточки заказа происходит прием заказа, его обработка и
Инструкция по использованию программы Такси-Мастер для оператора службы такси представляет собой комплекс наиболее частых действий оператора службы такси, которые он производит в программе Такси-Мастер на протяжении всей рабочей смены. Также для ознакомления с первоначальными действиями в программе Такси-Мастер , вы можете прочитать статью С чего начать работу с программой?
Чтобы осуществить вход в программу Такси-Мастер , дважды кликните левой кнопкой мыши по ее ярлыку на рабочем столе. В открывшемся окне «Добро пожаловать в Такси-Мастер» введите имя пользователя. Для этого выберите свое имя из выпадающего списка в поле « Пользователь ». Следующим шагом в поле « Пароль » необходимо указать свой пароль. Идентификационную пару "логин-пароль" можно задать в справочнике «Пользователи». Также следует обратить внимание на индикаторы «База данных», «TMServer» и «Ключ».
Если индикаторы зеленого цвета, следовательно, взаимосвязь компонентов программы произведена успешно, и вы можете без проблем зайти в программу.
Такси-Мастер — заказ такси
Справочник "Тарифы" — справочник , в котором хранится список тарифов. Тарифы используются для автоматического расчета стоимости заказа. По умолчанию список тарифов пуст — это значит, что автоматический расчет стоимости заказа происходить не будет. Чтобы рассчитывать стоимость заказа автоматически на основании пройденного пути и времени поездки, нужно создать хотя бы один тариф, в котором будут указаны цены километра в пределах города , за городом, цену минуты поездки и другие параметры.
Можно копировать тариф с помощью действия "Копировать тариф" на панели действий или в контекстном меню. Если выделить мышкой в справочнике нужный тариф и нажать "Копировать тариф", то откроется карточка для создания нового тарифа, и в нее будут скопированы данные из выделенного старого тарифа. А к наименованию тарифа будет по умолчанию добавлен текст " - копия". Подпишитесь на Youtube-канал Такси-Мастер, чтобы больше узнать об увеличении заказов, привлечении водителей и клиентов, конкуренции с сетевиками и агрегаторами.
- В Такси-Мастер . можно перейти к созданию ежедневного заказа из открытой карточки текущего заказа. Функционал позволяет «на лету» создавать ежедневные заказы, без использования
- Карточка заказа в Такси-Мастер. Карточка заказаокно, которое является основным в работе оператора. С помощью карточки заказа может происходить прием заказа, его обработка и завершение
- такси. Диспетчеры ведут прием таких заказов с помощью софтфона. Диспетчер принимает заказ и заполняет поля карточки заказа, однако некоторые.
- В программном комплексе Такси- Мастер таксометр входит в водительское приложении TMDriver. Таксметр для такси в приложении автоматически отправляет всю информацию в карточку заказа. .
- Apr , карту, потом через GIS. Расчет времени доезда экипажа до заказа в карточке заказа. В данной настройке можно выбрать через какую карту будет
Вы находитесь на странице, содержащей документацию по программе Такси-Мастер. Здесь вы найдете советы и рекомендации по грамотной работе и обслуживанию программы и ее компонентов. Данная информация необходима не только начинающим, но и тем, кто пользуется Такси-Мастер продолжительное время. Возникающие вопросы по документации, а также по карточка заказа такси мастер программы, вы можете задать технической поддержке через обращение в Едином личном кабинете. История изменений в программе Карточка заказа такси мастер.
Видеообзоры и справочные видеоматериалы по программе Такси-Мастер. Обновление Такси-Мастер. Активация лицензионного ключа Такси-Мастер.
Карточка заказа — окнокоторое является основным в работе оператора. С помощью карточка заказа такси мастер заказа может происходить прием заказаего обработка и завершение. В карточке заказа присутствует множество полей, которые разделены на группы. Существуют обязательные для заполнения поля, необязательные, которые можно пропустить, и те, которые заполняются автоматически.
Запуск Такси-Мастер. Главное окно Такси-Мастер. Основные схемы работы с Такси-Мастер. Заполнение справочников. Перемещение водителей по стоянкам. Принятие заказа. Вывод отчета. Карта в
Расчеты с водителями — встроенный в клиент Такси-Мастер функционал, позволяющий вести учет финансовых операций по счетам водителей. Многие операции по счету водителя выполняются автоматически. Например, снятие денежных средств за выполнение заказа происходит автоматически, также автоматически снимаются средства за смену. Подпишитесь на Youtube-канал Такси-Мастер, чтобы больше узнать об увеличении заказов, привлечении водителей и клиентов, конкуренции с сетевиками и агрегаторами.
Вы можете выбрать несколько водителей, чтобы оформить по каждому из них операцию на одну и ту же сумму. Выбор нескольких водителей происходит по тому же принципу, который используется в операционной системе, — с зажатой клавишей Ctrl. Либо вы можете использовать специализированную кнопку « Выделить все » , которая расположена на панели управления окна "Водители: расчеты с водителями".
Данная кнопка выглядит следующим образом:. Чтобы провести операцию на одну и ту же сумму по нескольким водителям, выполните следующие действия:. При попытке удалить отменить операцию будет создана Операция отмены , то есть операция с обратной суммой. Все поля операции отмены заполняются автоматически:. Отмененные операции и операции отмены будут выделяться в окне расчетов розовым фоном, а в их карточках будут дополнительные поля:.
При клике по ИД операции отмены или ИД отмененной операции будет открываться соответствующая карточка операции. Перейти к: навигация , поиск. Персональные инструменты Войти. Навигация Заглавная страница Справка.
Содержание
В данной статье находится список изменений и усовершенствований, производимых в программе Такси-Мастер. Обратите пристальное внимание на историю изменений для того, чтобы быть в курсе обновления функциональной части программы для более полного и корректного ее использования. Данный раздел не является статичным, с выпуском каждой новой версии Такси-Мастер в него будет вносится обновленный список модификаций программы, которые разрабатываются и публикуются на протяжении всего месяца. Перейти к: навигация , поиск.
В Такси-Мастер добавлен функционал заказов-аукционов. С помощью данного функционала клиент в TaxoPhone может сам назначить произвольную цену за заказ. В свою
Установка Такси-Мастер происходит из дистрибутива. После его запуска открывается мастер установки, который упрощает процесс установки и сводит его к карточка заказа такси мастер стандартных шагов. Установку программы Такси-Мастер следует произвести на всех рабочих местах, как на сервере, так и на компьютерах-клиентах. Следующее окно содержит лицензионное соглашение, которое Вы заключаете с нашей компанией при установке программы.
Необходимо прочитать его, затем нажать « Я принимаю условия лицензионного соглашения »после чего нажать « Карточка заказа такси мастер ».
- TMDriverприложение для водителей такси на базе программного комплекса «Такси-Мастер». Будьте всегда на связи с диспетчерской, клиентами и другими.
- Заказ такси в Москве и Санкт-Петербурге. Расчет точной фиксированной стоимости поездки на сайте.
- Ознакомьтесь с блогом о развитии бизнеса такси от А до Я на сайте Такси-Мастер. Получите полезные советы и инсайты, как развивать свой бизнес, улучшать качество обслуживания клиентов и
- Возможна ли интеграция Такси- Мастер на сайте созданном через Платформу Landing Page? .
- Наталья Малах. Знаток города уровня. Подписаться. февраля . . И ирина. Знаток города уровня. Подписаться.
Мастер - служба заказа такси, ориентированная на междугородние перевозки из Москвы и Санкт-Петербурга. С удовольствием принимаем предварительные заказы с подачей такси в область и любой регион России для поездок в Москву и Петербург! Карточка заказа такси мастер объем перевозок приходится на маршруты из Москвы и Питера На дачу, в СНТ, коттеджные поселки Московской и Ленинградской области. Для нашей компании, безусловным приоритетом являются безопасность и комфорт клиентов.
Заказы на межгород, в первую очередь, передаются водителям с высоким рейтингом. Если Вам не понравилось качество оказанной услуги, позвоните нашему диспетчеру и оставьте Ваше оценку или жалобу.
Карточка заказа — окно , которое является основным в работе оператора. С помощью карточки заказа может происходить прием заказа , его обработка и завершение. В карточке заказа присутствует множество полей, которые разделены на группы. Существуют обязательные для заполнения поля, необязательные, которые можно пропустить, и те, которые заполняются автоматически. Необходимость заполнения полей можно настроить в « Файл - Настройки - Заказы - Карточка заказа - вкладка "Заполнение полей" ».
В группе Время и пожелания находится информация о времени подачи, принятия заказа водителем, является ли заказ предварительным и через сколько он станет текущим, если предварительный. А также в данной группе можно указать атрибуты для заказа и написать комментарий. В группе Маршрут находятся поля, которые содержат информацию об адресе подачи , адресе назначения и остановках.
В группе Километраж и длительность находятся поля с информацией о расстоянии от адреса подачи до адреса назначения: по городу, загороду, загороду до места подачи, а также длительность заказа. Поле "Подача" активно и работает, если заполнен справочник "Точки выезда из города". В карточке заказа можно настроить порядок обхода полей, а также отобразить или скрыть некоторые из полей если таковые не нужны, и их заполнение необязательно.
Окно редактирования открывается по нажатию кнопки « Настройка внешнего вида карточки ». Вне зависимости от настроек порядка обхода фокус при первом открытии карточки заказа всегда устанавливается на поле « Телефон ».
Файлы в категории «Карточка заказа»
Инструкция по использованию программы Такси-Мастер для оператора службы такси представляет собой комплекс наиболее частых действий оператора службы такси, которые он производит в программе Такси-Мастер на протяжении всей рабочей смены. Также для ознакомления с первоначальными действиями в программе Такси-Мастер, вы можете прочитать статью С чего начать работу с программой?. Чтобы осуществить вход в программу Такси-Мастер, дважды кликните левой кнопкой мыши по ее ярлыку на рабочем столе.
В открывшемся окне «Добро пожаловать в Такси-Мастер» введите имя пользователя. Для этого выберите свое имя из выпадающего списка в поле Пользователь.
- ↱ Вам сюда: Карточка заказа в Такси-Мастер После заполнения карточки заказа следует нажать кнопку «Ок», и оформленный заказ перенесется в список текущих
- Карточка заказакатегория, которая включает в себя статьи о карточке заказа.
Клиенты в 27 странах мира выбирают Такси-Мастер. Опыта в разработке решений для бизнеса такси. Работают в отделах разработки, тестирования, технической поддержки, внедрения, сопровождения клиентов. Возможности программы Такси-Мастер для таксопарков. Развивайте бизнес такси. Автоматизируйте работу службы.
Программа предназначена для стабильной работы таксомоторных служб с разным числом заявок и автопарком с различным количеством автомобилей. Кроме рассматриваемых площадок для диспетчеров такси в функционале приложения «Такси-Мастер» заложены функции приема заказов, в том числе удаленного для тех, кто работает не из офиса , роботизированной обработки звонков и телефонии для работы колл-центра. С помощью таксометра программа помогает рассчитывать стоимость поездки на основе расстояния, времени и установленных тарифов.
Для получения перечисленных возможностей и начала использования программы водителю достаточно войти в личный кабинет «Такси-Мастер» по логину и паролю, которые использовались при регистрации. Руководитель таксомоторной службы тоже может скачать «Такси-Мастер» , чтобы анализировать и контролировать работу диспетчеров, водителей и партнеров, которые нанимают и контролируют таксистов, привлекают и вывозят заказы, управляют филиалами службы в других городах.
Для повышения мотивации сотрудников можно использовать систему приоритетов, а для отслеживания местоположения машин — GPS-трекинг. В рамках настройки приложения «Такси-Мастер» руководитель может разработать собственные варианты бонусных программ и акций, запретить водителям пользоваться другими приложениями и анализировать общую работу службы, чтобы оперативно принимать точные управленческие решения. Отлаженная система связи служит залогом грамотного ведения бизнеса и его прибыльности.
Feb , Блог о развитии бизнеса такси от А до Я фишек новой карточки заказа в Такси-Мастер ..
Карточка заказа — окнокоторое является основным в работе оператора. С помощью карточки заказа происходит прием заказаего обработка и завершение. В карточке заказа присутствует множество полей, которые разделены на группы. Существуют карточка заказа такси мастер для заполнения поля, необязательные, которые можно пропустить, и те, которые заполняются автоматически.